Continuamos revisando el tema de las herramientas para el control de calidad. La siguiente herramienta que me gustaría mostrarles es el Diagrama de Dispersión, el cual se utiliza para estudiar la variación de un proceso y determinar el origen de la variación.
Es una herramienta muy utilizada para la verificación de equipos e instrumentos ya que se determina un límite superior y uno inferior a ambos lados de una media. Este gráfico nos permite saber si un proceso, equipo o instrumentos está bajo control, indica resultados que requieren de alguna explicación y define los límites de capacidad del sistema, los cuales pueden ser comparados con las especificaciones y determinar próximos pasos o procesos de mejora.
Un ejemplo de Diagrama de Dispersión es:
Solo nos queda la revisión de 2 más de las herramientas de calidad, el muestreo estratificado y el diagrama de Ishikawa, los cuales me parecen muy importantes en la vida cotidiana del control de calidad, espero me sigan para revisarlos juntos.
Q.F.B. Vania B. Nava Galve - Socio Director de GEHN México
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