Nuevamente los saludo, gracias por continuar conmigo en la revisión de éstos temas de calidad. Ya hemos revisado dos de las herramientas de calidad, las hojas de control y verificación y los gráficos de control, en esta ocasión me gustaría platicar con ustedes a cerca del Histograma.
El histograma es una representación gráfica de una variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es proporcional a la frecuencia de los valores representados. En el eje vertical se representan las frecuencias, y en el eje horizontal los valores de las variables, normalmente señalando las marcas de clase, es decir, la mitad del intervalo en el que están agrupados los datos. Los histogramas son más frecuentes en ciencias sociales, humanas y económicas que en ciencias naturales y exactas. Y permite la comparación de los resultados de un proceso. Esta herramienta se utiliza mucho para fines estadísticos, como su definición lo dice, para fines de detectar la frecuencia con que una actividad se realiza, por ejemplo es una forma de detectar con qué frecuencia se calibra un instrumento en relación a otro(s) o con que frecuencia recibimos quejas por un producto en relación a otro(s), es muy útil para fines de comparación de una actividad en diferentes circunstancias, productos o procesos.
Un ejemplo de este tipo de herramienta sería:
Seguimos adelante con la revisión de las 7 herramientas de la calidad, espero les pueda ser de utilidad, quedo a sus órdenes.
Q.F.B. Vania B. Nava Galve - Socio Director de GEHN México
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